Fyll ut nødvendige skjemaer og send de til reklamasjon@renkulde.no for behandling.

Normalt vil vi ha behov for å få den reklamerte varen i retur. Dersom varen ikke sendes i retur må det oppgis årsak som må godkjennes av oss før vi påbegynner saksbehandlingen. Ikke send varen i retur før reklamasjonen er behandlet hos oss og vi har gitt beskjed om at varen nå kan sendes. Merk at Posten ikke skal benyttes for retursendinger av kompressorer.

Legg gjerne ved en kopi av e-posten du har sendt og dokumentasjon for kjøpet (pakkseddel eller faktura) og send varen til:

Moderne Kjøling AS
Brobekkveien 90
0582 Oslo

Merk pakken med "Reklamasjon - faktura nr: xxxxx"

Vi minner om at reklamasjonen behandles i henhold til NL01, samt våre salgs og leveringsbetingelser som er trykket i vår katalog, samt finnes på MinSide.

Last ned det generelle returskjemaet her.

Se også de andre skjemaene for produkt- og produsentspesifikke returskjemaer.